075 7370210

Operationeel service manager Nederland

Functienaam: Operationeel service manager Nederland

 

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is leverancier en ontwikkelaar van duurzame, hightech verwarming- en koeloplossingen voor de zakelijke markt. Binnen de organisatie heerst een dynamische, fijne en collegiale werksfeer waar samenwerken voorop staat.

Functieprofiel:

De operationeel service manager Nederland is verantwoordelijk voor het op de juiste manier afhandelen van alle opdrachten binnen service, onderhoud en beheer, hierbij rekening houdend met het toegewezen budget, marges en de customer relations.

In deze functie geef je direct leiding aan 3 teamleiders en indirect aan ongeveer 60 service engineers. Je managet en overziet de personele bezetting zowel kwalitatief als kwantitatief om continuïteit in de service processen te waarborgen. Je communiceert duidelijk ten behoeve van de veiligheid en je coacht en spart met de teamleiders waar nodig. Op een SMART manier leg je, samen met je team, de doelstellingen vast met betrekking tot de service werkzaamheden om de afgesproken targets op gebied van de omzet en marges te behalen. Je maakt hiervoor een afdelingsplan samen met de teamleiders en service director. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de omzet, marges en EBIT. En je verzorgt de rapportages. Wekelijks, maandelijks en per kwartaal van resultaten en KPI’s. Daarnaast houdt jij je bezig met het optimaliseren van bedrijfsprocessen en administratieve procedures. In deze rol rapporteer je direct aan de service director.

Functie-eisen:

• HBO opleiding afgerond
• Technische opleiding (wtb of elektrotechniek)
• Plusminus 5 jaar werkervaring in een leidinggevende functie
• Kennis van de HVAC/installatie markt is een pré
• Kennis van it applicaties (o.a. MS Office, SAP, Salesforce)
• VCA (voor leidinggevende)
• Communicatief sterk en probleemoplossend vermogen
• Gewend om te werken met targets
• Ervaring aansturen, sparren en coachen teamleiders
• Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift

Aanbod:

Een uitdagende zelfstandige functie binnen een dynamisch team.

• Salarisindicatie €5000 - €6000 op basis van 40 uur (32 uur ook mogelijk)
• Op fulltime basis 26 vakantiedagen, 6,5 ADV dagen en 4 roostervrije dagen
(laatstgenoemde worden jaarlijks door de directie vastgesteld)
• Laptop/ telefoon
• Auto van de zaak
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregelingen
• Riant sportbudget

Geïnteresseerd? Solliciteer Direct