075 7370210

Servicedesk specialist

Functienaam: Servicedesk specialist

 

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een innovatief IT- en consultancy bedrijf. Zij ondersteunen organisaties, met name binnen de zorg, onderwijs, dienstverlening, groothandel en productie, door te adviseren over de automatisering van financiële en andere primaire processen. Naast advies en implementatie van business software beschikken ze over een development afdeling, ze ontwikkelen hun eigen software, en hebben een eigen supportdesk

Functieprofiel:

Als servicedesk-specialist heb je veel verantwoordelijkheid, met name op het gebied van klanttevredenheid. Je bent tenslotte het eerste aanspreekpunt richting de klant. In deze rol achterhaal je zo goed mogelijk de behoefte/ vraag van de klant en biedt ze vervolgens de beste oplossing. Je werkt niet via standaard richtlijnen waardoor jouw werk elke dag weer anders is. Jouw functie is enorm belangrijk voor de klanttevredenheid.

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in binnen een financiële afdeling is een pré
• Ruime kennis van en ervaring met verschillende boekhoudprogramma’s of financiële systemen zoals Exact, Twinfield, Visma, Snelstart en Tellow
• Kennis van ERP-systemen (administratief)
• Stressbestendige probleemoplosser
• 40 - 32 uur beschikbaar

Aanbod:

Deze baan biedt een uitstekende gelegenheid om veel te leren, kennis op te doen en jezelf te ontwikkelen. Je krijgt verantwoordelijkheid, er is ruimte voor eigen inbreng en veel afwisseling in je taken. Je werkt in een leuk enthousiast team, met mooie producten en interessante klanten.

• Mogelijkheid voor het volgen van opleidingen en cursussen
• Collegiaal team met gezellige en gedreven collega's.
• Prima arbeidsvoorwaarden.
• Flexibele werktijden en locaties.
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te kunnen werken.
• De beschikking over een laptop.

Geïnteresseerd? Solliciteer Direct