075 7370210

Skilled servicedesk 1ste en 2de lijns

Functienaam: Skilled servicedesk 1ste en 2de lijns

 

Bedrijfsprofiel

Functieprofiel:

Wat ga je doen als Systeembeheerder/Servicedeskmedewerker
Je bent verantwoordelijk voor het ontzorgen van onze klanten d.m.v.

• Werkplekondersteuning- en serverondersteuning

• Het beheer van Office-365, Azure, netwerken en telefonie (VoIP).

• Daarnaast word je ingezet bij uitrol- en migratietrajecten en bij het leveren van de nazorg.

• Je staat onze gebruikers netjes te woord en bent in staat om incidenten zoveel mogelijk zelf op te lossen.

• Het betreft een functie waarbij jij op locatie Zaandam werkzaam bent maar bij calamiteiten ook onze klanten bezoekt.

Functie-eisen:

• Minimaal een afgeronde MBO-4 ICT-opleiding of HBO (voorkeur voor aantal jaar werkervaring)

• Ervaring met beheer van Microsoft Azure, Office 365 en TopDesk 

• Certificeringen voor ITIL foundations, MCSA en ervaring met Citrix (voorkeur voor certificaten)

• Goede basiskennis van netwerken waaronder VPN, SonicWall, Fortinet, Cisco

• Kennis van VoIP oplossingen met onder meer 3CX, Swyx, e.a.

• Ervaring met back-up software zoals N-Able, virtualisatieoplossingen en monitoring toepassingen zoals LibreNMS e.a. is een pré.

• Nauwkeurig, pro actief en communicatief vaardig.

• Klantgerichte mindset

• In bezit van rijbewijs B

Aanbod:

• Salarisindicatie €2000 - €3000

• Laptop, telefoon en auto van de zaak.

• Middelen om je verder te ontwikkelen.

• Uitdagende functie.

Geïnteresseerd? Solliciteer Direct