Functienaam: Supportmedewerker BackOffice
Bedrijfsprofiel
Functieprofiel:
- Je geeft zowel telefonische support als dat je langs de klant gaat om support te verlenen
- Je ontwikkelt de gebruikersrapporten voor de eindgebruikers
- Bij complexe incidenten ben jij dé aangewezen persoon om uit te zoeken wat het probleem is en hier een oplossing voor te bedenken.
- Voor het uitvoeren van updates en kleine reparaties kunnen ze ook bij jouw terecht
- Registratie van support melding
Functie-eisen:
- Minimaal MBO/HBO opleidingsniveau of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met Microsoft SQL is een pré
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als in schrift goed.
- Focus op kwaliteit, oog voor detail
- Je bent zelfstandig, collegiaal, flexibel, stressbestendig, probleemoplossend en klantgericht
Aanbod:
- Een leuke, plezierige en informele werksfeer
- Een marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden en eigen ontwikkeling
- Fulltime dienstverband
Geïnteresseerd? Solliciteer Direct
